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“Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central sobre
la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar
los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros,
ingresando a http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp

ATENCION AL USUARIO DEL SERVICIO FINANCIERO
Los clientes usuarios de Tarjeta Plena tendrán habilitados las siguientes vías de comunicación y contacto para realizar sus presentaciones:
  1.   Telefónicamente al 0266-4424903
  2.   Por intermedio de nuestra web www.tarjetaplena.com
  3.   Por escrito, en nuestras oficinas de atención.
  4.   Por correo electrónico a info@tarjetaplena.com


Lic. D.Antonio Bagaglia (Titular)

Vía postal a Colon 858 Cp 5700 San Luis


Flavia Magallanes (Suplente)

Vía postal a Colon 858 Cp 5700 San Luis


De acuerdo a las disposiciones de las normativas vigentes en la materia, el plazo máximo de resolución de las consultas o reclamos se estipula en 20 (veinte) días hábiles.


Ud. podrá ingresar también a:

www.usuariosfinancieros.gob.ar o bien a

www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Usuarios_Financieros.asp



Información al Usuario de Servicio Financiero:

De acuerdo a la comunicación A 6292 de BCRA, de PROTECCION AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS sus inquietudes serán atendidas:

                   o Personalmente en las Sucursales de tarjeta Plena
                   o Llamando al Servicio de Atencion al Cliente tel. 0266-4424903
                   o Por correo Postal: Colon 858 CP 5700 San Luis
                   o Por e mail a: info@tarjetaplena.com

Ud. recibirá respuesta dentro de los 20 días hábiles de haber formulado la solicitud, salvo que haya causas que justifiquen mayores plazos; pudiendo consultar por el estado del trámite en cualquier momento.

TASAS DE FINANCIACION

TNA 66.07%

TEA 90.25%

CFT 82.29
Costo Financiero Total

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Lunes a viernes de: 8.30 a 12.30 y de 16.30 a 20.30 hs.
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