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Comercios

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La misión de Tarjeta Plena es brindar a nuestros clientes una tarjeta de crédito orientada al consumo que tiene como principal objetivo la satisfacción combinando en el servicio la calidad y calidez que ellos se merecen.

Para lograr sus objetivos, Tarjeta Plena busca permanentemente consolidar equipos de trabajo en cada sucursal, dándole a cada uno de sus colaboradores posibilidad de crecimiento, desarrollo y el merecido reconocimiento por sus tareas.

Por otro lado, busca como parte esencial del negocio la vinculación con el comercio de la zona, escuchándolo, conociendo sus necesidades y armando planes a medida, todo esto como parte de la actividad diaria.

La mayor fortaleza de Tarjeta Plena es la de su esencia, traducida en la sencillez de una filosofía que tiene como prioridad la atención calida y personalizada, la preocupación por el bienestar de la gente y el crecimiento en cada región. Esto significa entender y responder, ante todo, a las necesidades propias de cada zona, tanto en función de los usuarios de tarjeta y de los propios colaboradores, como de los comercios y empresas que forman parte de su sistema.

Promociones

Consultas y reclamos

De acuerdo con la Comunicación "A" N° 5388 (y sus modificatorias y/o complementarias) del B.C.R.A. sobre "Protección de los usuarios de servicios financieros", sus inquietudes serán atendidas:

• Personalmente en la sucursales de Tarjeta Plena.
• Llamando al Servicio de Atención al Cliente Tel 266-4424903
• Por correo postal: Colon 858 - C.P. 5700 – San Luis – San Luis
• A través del formulario de contacto

Ud. recibirá respuesta dentro de los 20 días hábiles de formulada la solicitud, siempre que no medien causas que justifiquen mayores plazos, pudiendo realizar consultas sobre el estado del trámite en cualquier momento. Responsables del Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros: D. Antonio Bagaglia (Titular), M. Martin Centeno (Suplente).

Ante la falta de respuesta o disconformidad con su resolución podrá dirigirse al Banco Central de la República Argentina. Dicho Organismo dispone de un Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros llamando en forma gratuita al 0800 999 6663